Politique de confidentialité
La présente page décrit les modalités de traitement des données personnelles sur le site dlmsoft.fr uniquement. Le site lolea.dlmsoft.fr dispose de ses propres mentions légales et de sa propre politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement des données personnelles collectées via le site dlmsoft.fr est :
DLM Soft
Forme juridique : SAS
SIRET : 481 874 162 00045
Siège social : 12A, Rue du Parc, ZAC du Champ Chassy, 71380 Châtenoy-en-Bresse, France
Courriel : dlmsoft dlmsoft.fr
DLM Soft n’a pas désigné de délégué à la protection des données ; les demandes relatives aux données personnelles sont traitées à l’adresse ci-dessus.
2. Données collectées
2.1 Formulaires de contact
Via les formulaires accessibles sur le site, DLM Soft peut collecter :
- nom, prénom,
- adresse électronique,
- numéro de téléphone,
- nom de l’organisme et fonction (intitulé du poste, le cas échéant),
- département géographique (le cas échéant).
Les champs marqués d’un astérisque (adresse électronique, nom, numéro de téléphone, organisme) sont obligatoires : sans eux, votre demande ne peut pas être traitée. Les autres champs sont facultatifs.
2.2 Données de navigation et journaux techniques
- adresse IP,
- date et heure de la visite,
- URL des pages consultées,
- type de navigateur, système d’exploitation.
3. Finalités des traitements
- gestion et suivi des demandes envoyées via les formulaires de contact,
- prise de contact commerciale et suivi de la relation client / prospect,
- gestion technique et sécurité du site (prévention des incidents, journaux techniques).
4. Base légale des traitements
- Formulaires de contact : intérêt légitime de DLM Soft à répondre à votre demande et à entretenir la relation commerciale avec les organismes professionnels qui la sollicitent.
- Journaux techniques et sécurité : intérêt légitime de DLM Soft.
5. Durée de conservation
- Données des formulaires : 3 ans maximum à compter du dernier échange.
- Journaux techniques : 12 mois.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées aux équipes de DLM Soft (support, commerce, technique). Les journaux techniques sont accessibles à l’équipe technique de DLM Soft. Les courriels issus des formulaires de contact transitent par le serveur de messagerie de DLM Soft, puis par un prestataire de relais d’envoi (Gandi), avant d’arriver dans la messagerie Microsoft 365 de DLM Soft. Ces deux prestataires interviennent en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD. DLM Soft ne vend pas vos données personnelles.
7. Transferts hors Union européenne
Le site est hébergé par DLM Soft, dans ses locaux en France. Les données conservées dans la messagerie Microsoft 365 de DLM Soft sont stockées en Europe (Union européenne et Association européenne de libre-échange).
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès,
- Droit de rectification,
- Droit à l’effacement,
- Droit d’opposition,
- Droit à la limitation,
- Droit à la portabilité,
- Droit de définir des directives post-mortem.
Exercice des droits :
DLM Soft
12A, Rue du Parc, ZAC du Champ Chassy
71380 Châtenoy-en-Bresse, France
Courriel : dlmsoft dlmsoft.fr
Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (autorité de contrôle française), sur cnil.fr.
9. Cookies et traceurs
Le site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun stockage local dans votre navigateur. Il ne fait appel à aucun service tiers (ni mesure d’audience, ni carte, ni publicité) : les polices de caractères sont hébergées sur le site et aucune requête n’est envoyée à un autre serveur que celui de DLM Soft. Aucun consentement n’est donc à recueillir.
10. Évolution de la présente politique
DLM Soft peut modifier cette politique à tout moment pour tenir compte des évolutions réglementaires ou techniques. La version applicable est celle affichée lors de votre visite. Il est recommandé de la consulter régulièrement.